Es muy común que en las empresas ocurran acontecimientos que pasan desapercibidos. En otras palabras, son debilidades que los empleados o gerentes no pueden ver. En un mundo tan…
¿Sabías que la mayoría de las startups fracasan durante su segundo o tercer año? En varios casos esto ocurre por falta de recursos o una planificación detallada. Sin embargo,…
Como es de esperar, los negocios se ven rodeados de problemas. Pueden ser financieros, con los clientes, circunstancias externas, entre otras. Sin embargo, no hay que quedarse con los…
Un aspecto fundamental que marca diferencia entre el servicio de un producto y otro, es la centralización del cliente en línea con los objetivos a cumplir. Esto quiere decir…
Tener una buena relación con tus clientes, es probablemente uno de los pilares más importantes para alcanzar el éxito de tu empresa, y hoy en día, las plataformas digitales…
Actualmente las nuevas tecnologías brindan a los negocios una amplia gama de servicios que, con de la mano con una correcta gestión, las empresas son capaces de transformarlas en…
Todas las empresas tienen una variedad de necesidades en comparación con su competencia aun siendo del mismo sector económico y estas necesidades son las que debemos tener en cuenta…
¿Qué es un CRM? Un CRM (Costumer Relationship Managment) por sus siglas en inglés, es un software de gestión de procesos empresariales, el cual está diseñado para poder llevar…