Según investigaciones de PWC, el 73% de los consumidores dice que una buena experiencia es fundamental para que los clientes se fidelicen con la marca.
¿Te has preguntado cómo puedes hacer infelices a tus clientes? Hay muchos blogs y artículos que enseñan cómo satisfacer a un comprador para asegurarnos que vuelva, pero si queremos…
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Implementar el Customer Success para lograr la fidelización del cliente es cada vez más esencial. De hecho, investigaciones realizadas por Frederick Reichheld de Bain & Company indican que al…
¿Estás buscando formas de aumentar la satisfacción del cliente? Como dueño o encargado de una empresa este es uno de los objetivos más importantes del día a día. Los…